Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,863 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Lage zur Messe, Bahnhof, Shopping sehr gut.
Schade das die Sauna kostenpflichtig ist.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Muy buena personal amable y instalaciones buenas

Estimado Sr. Nolasco, le agradecemos enormemente su reseña sobre nuestro hotel y sus comentarios positivos sobre nuestro personal.

Con mucho gusto transmitiremos sus comentarios. Los elogios son la mejor motivación para todos nosotros.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

Saludos cordiales desde Colonia, Sandra Weinsheimer, Relaciones con los Huéspedes
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Freundliches Personal. Frühstück war reichhaltig und ausgewogen. Der Preis für die Tiefgarage war sehr hoch.
In der Dusche die Haare vom vorherigen Gast zu haben war nicht sehr angenehm.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben diesen Punkt dankend zur Kenntnis genommen und an unserer Hausdame weitergeleitet
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
By Lena Nue
Group
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Lena,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Köln
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

By Kropp
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu so toll zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Sarah Hölzer
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Sarah, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus ganz herzlich bedanken. Ihre großartigen 100 % teilen wir selbstverständlich mit allen #HotelHelden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Michael Czedron
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles gut, bis auf die Klimaanlage und die war an diesen Tagen wichtig

Lieber Michael,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt positiv wahrgenommen und insbesondere die Lage, Sauberkeit und den Service anerkannt haben. Ihr Lob nehmen wir als Ansporn, unseren Gästen weiterhin eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrung mit der Klimatisierung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere angesichts der hohen Außentemperaturen während Ihres Aufenthalts. Wir verstehen, dass ein angenehmes Raumklima maßgeblich zu einem erholsamen Aufenthalt beiträgt. I
Ihre Rückmeldung hilft uns, gezielt an der Qualität und Funktionalität unserer technischen Ausstattung zu arbeiten und die Wünsche unserer Gäste besser zu verstehen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die detaillierten Hinweise, die uns ermöglichen, unseren Service laufend zu optimieren. Herzliche Grüße Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
By Zobel
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Super freundlich und gemütlich.
Es wäre hilfreich, dass man vorab informiert worden wäre, dass der Pool extra kostet.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus ganz herzlich bedanken. Ihre großartigen 100 % teilen wir selbstverständlich mit allen #HotelHelden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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