Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,785 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Hotel mit perfekt ausgestattetem Zimmer.
Service der Rezeption hervorragend.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Ich würde jederzeit wieder kommen.

Liebe Ingrid, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Location is good. Overall good value for money

Dear Fiel,
Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tip Top
Alles gut gewesen
Ruhige Lage und keinen Lärm von außen

Lieber Heiko,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Köln
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel bien proche des monuments. Chambre confortable.

Chère Amine,
Nous vous remercions d'avoir été l'hôte de notre maison et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
Sandra Weinsheimer, Guest Relation & les #HotelHelden, vous salue cordialement de la ville de la cathédrale.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Great location, clean room and helpful staff.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel gehört zu meinen Favoriten in Köln, seit Jahren. Fühle mich dort pudelwohl. Es verdient aber langsam mal ein Refreshment nach mehr als 20 Jahren. (Badezimmer etc)

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern. Wir versprechen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt oder in einem anderen Dorint Hotel in Deutschland, Österreich oder der Schweiz freuen wir uns. Ihre #HotelHelden& Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel war super. Ausschließlich die Parkhaussituation sollte auf der Homepage angepasst werden. Eine vorherige Mitteilung darüber, dass das Parkhaus öffentlich ist und nicht privat dem Hotel gehört wäre gut. Das Parkhaus ist sehr teuer

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der allgemeine Eindruck ist gut. Dies trifft aber auch auf die Dorint Hotels in Dresden, Köln-Junkersdorf und Bad Neuenahr zu

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gepflegtes Hotel mit perfekter Lage für einen Städtetrip.
Alles ist einfach zu erreichen und das Rezeptions-Team war immer hilfsbereit 😊

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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