Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,785 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 07/2024

If I return to Köln, I will be staying at the Dorint, and I will let friends know too!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

War wie immer eigentlich sehr schön. Aber keine Info, dass die Bar renoviert wird. Mussten nochmal mit dem Taxi in die Stadt um noch etwas zu trinken. Und das parken ist jetzt echt eine Frechheit. Habe 48 Euro bezahlt für einen Tag und 2 Stunden! Werde nie wieder bei Euch parken!!!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die geschlossene Bar entstanden sind. Unser Ziel ist es, unseren Service und unsere Einrichtungen ständig zu verbessern, und wir schätzen Ihr Feedback, Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel hat eine sehr gute Lage mitten in der Stadt und ist trotzdem ruhig. Das Zimmer war sehr großzügig, geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück war ausgezeichnet und der Service sehr aufmerksam und freundlich. Ich würde jederzeit wieder im Dorint logieren.

Liebe Ulrike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Hotel, beste Lage guter Service, bombastisches Frühstück .
Leider teures Parkhaus 36 euro pro Nacht.
Dafür sehr nah!

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unseren #HotelHelden. Auf ein Wiedersehen in einem unserer schönen Dorint Hotels freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

I would recommend Dorint to my friends, I already have.
Really satisfied.

Dear guest,
Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Le seul bémol est sur la piscine pas incluse dans le prix.
Pour le reste superbe hôtel, et mention toute particulière au personnel, agréable, arrangeant et efficace.

Cher Goblet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation.
Un taux de satisfaction de 93% est un grand compliment pour toute l'équipe.
Nous vous prions de rester fidèle à notre maison et de nous rendre visite à la prochaine occasion - nous nous réjouissons d'être votre hôte.
Salutations cordiales de Cologne
Votre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & vos #HotelHéros
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wie immer sehr gut!
Die Idee, die Zimmer nicht zwingend reinigen zu lassen, finde ich eine gute Idee!!

Lieber Matthias,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Maravillosa experiencia
Super hotel
Personas muy amables y atentas..Desayuno copioso
Restaurante et bar Super
Lo recomiendo 100 %

Estimado huésped, muchas gracias por su magnífica valoración del 100 %. Estaremos encantados de que nos recomiende y visite uno de nuestros más de 60 hoteles en Alemania, Austria y Suiza. Saludos cordiales desde la ciudad de la catedral. Su Sandra Weinsheimer, Guest Relation & su #HotelHelden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ansprechendes Haus mit Flair in idealer Lage!

Sehr geehrter Rainer, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zimmerausstattung ist top, Betten sind sehr gut, Klimatisierung ist gut. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und in der Nähe des Rheins. Frühstücksraum ist groß und bietet genug Raum mit Tischen für bis zu 6 Personen. Entspanntes Frühstücken ist möglich. Personal ist sehr freundlich und motiviert. Ein sehr guter Aufenthalt. Gern wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
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