Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,333 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Hat den Standart entsprochen, zufrieden geblieben

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Runtergekommen. Renovierungsbedürftig. Leider.

Lieber Gast,
es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Un hotel fabuloso en todos los sentidos. Centrico , espacioso , tranquilo . Perfecto

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Super Lage, sehr freundliches Personal
Top gepflegtes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches Personal, toller Service und großartige Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

1A! Kann ich nur weiter empfehlen immer wieder gerne

Lieber Gast,
100% positiv da geht uns das Herz auf! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten. Gerne gebe ich Ihre netten Worte an unser Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Alles war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Lage sehr gut. 10 min zu Fuß zum Dom.
Personal/ Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit..
Zimmer komfortabel. Bad großzügig.
Frühstück reichlich und gut. Es wurde immer sofort aufgefüllt, wenn was zu Ende ging.
Hotelmanager kam am 1. Weihnachtstag und begrüßte persönlich alle Gäste im Frühstücksraum.
TG etwas teuerer 31 Euro/ Tag
Öffentliche TG günstiger.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bonne expérience! Je recommande sans hésiter!

Dear Guest,
We’re delighted to hear about your positive experience at our hotel. Thank you for taking the time to share your feedback. We look forward to serving you again in the future!
Sincerely

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gut. Alles in allem sind wir sehr zufrieden. Bei Ankunft waren noch nicht beide Zimmer beziehbar, wir waren allerdings auch vor der Check in Zeit da. Das erste Zimmer war dann sehr schnell verfügbar, sogar vor der Check in Zeit. Leider hat die Vergabe des zweiten Zimmers sehr lange gedauert trotz rechtzeitiger Ankunft zum Check in und mehrmaligen Nachfragens. Später gekommenen Gästen wurde früher ein Zimmer zur Verfügung gestellt, obwohl extra eine Handynummer hinterlegt wurde. Das war leider ein bisschen schade. Kann aber auch passieren.
Ansonsten war alles sehr gut.

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
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