Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,334 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Angenehmes Hotel, in guter Lage zur Innenstadt/Dom, sehr gutes Frühstück, gute Verkehrsanbindung, Parkgebühren überzogen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Schönes Hotel in guter Lage .Gute Anbindung und parken ohne Probleme

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Toller Aufenthalt in einem guten Hotel..

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gutes Hotel, freundliches Personal. Parkpreise überteuert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Prima Hotel, locatie perfect, uitstekende service bij het in en uitchecken

Lieber Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.

So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Insegesamt ein perfekter Aufenthalt für einen Städtetrip. Fußläufig alles entdecken, Zimmer schön und sauber, das Frühstück bietet alles für einen Start in den Tag

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Very good. Have stayed before. Perfect location for a break in the Köln area

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr gute Lage, modern und zum Kurzaufenthalt super.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Goed hotel met een goede klantenservice, propere en grote comfort kamers met een goed continentaal ontbijtbuffet.
Midden in het stadscentrum.

Dear Guest,
thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,
Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Absolut unverschämt fand ich die Tatsache das um 8:30 Uhr das erste Mal an der Zimmertür geklingelt wurde (habe noch nie eine Klingel an einer Hotelzimmertür gehabt?!) und um 9:30Uhr das zweite Mal! Check out ist um 12:00 Uhr. Ich verstehe das die Zimmermädchen ihre Arbeit machen möchten, aber nicht so!

Lieber Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir hoffen schon bald auf ein Wiedersehen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?