Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,334 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr gut geführtes Hotel gute Lage und einen Parking

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Schickes Business Hotel, moderne Zimmer, freundliches Personal, schlechtes Preise Leistungs Verhältnis beim frühstücken, Pool muss man extra bezahlen…

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

très bon hôtel, bien situé, avec parking mais literie à revoir (matelas enfoncé, privilégier des 1m80 pas 1,60, la chambre le permet

Thank you for being our guest during your recent trip to Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel. Unfortunately it seems that your stay did not completely meet your expectations a 100% and we are very sorry for that. The feedback you gave us is currently under review by our management and we would like to thank you for pointing out your concerns. We hope you enjoyed your visit to Cologne regardless and it would be our pleasure to welcome you back as our guest in the near future. Your Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

The room and the hotel itself were nice, but breakfast was too expensive.

Dear Guest,
thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,
Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gut gelegenes gepflegtes Hotel , umfangreiches Frühstück

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Online Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Very nice spacious hotel on an excellent location, with friendly staff, great breakfast and all the service you might possibly need. I would highly recommend this hotel!

Dear Guest, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Absolut schön.
Perfekte Lage.
Tolles Ambiente.
Super freundlicher Service.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

sehr minimalistisch im Vergleich vor 2 Jahren

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Generell wäre das Hotel soweit i.O. - jedoch die grandios schlechte Parksituation in dem kleinen öffentlichen Parkhaus wird mich sicher veranlassen, ein anderes Hotel zu wählen, da ich nahezu immer mit dem PKW reise. Sehr schade...

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Solider Dorint Standard. Tiefgarage hat deutlich zu wenig Stellplätze und ist mit 31€ pro Nacht deutlich zu teuer.
Beim CheckIn wurde mein Dorint-Status ignoriert, inkl. der "kleinen Guddies" (hat ein Mitarbeiter drei Tage später kundenorientiert korrigiert).
Falsche Freischaltung des Ein-/ und Ausfahrttickets für die TG.

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
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