Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,574 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gelungen.. kommen sehr gerne wieder.. der Aufenthalt war sehr schön..danke!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Dorint-Hotel am Heumarkt hat wie immer einen tollen Eindruck hinterlassen und eignet sich für höchste Ansprüche. Eine uneingeschränkte Weiterempfehlung ist zu jeder Zeit möglich.

Lieber Fabio, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Bis der Abfluss im Waschbecken, welcher verstopft war, war alles in Ordnung

Lieber Gast!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Sie ein verstopftes Waschbecken hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, aber wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, dass dies die Gesamtqualität Ihres Aufenthalts bei uns nicht beeinträchtigt hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft wieder bei uns zu übernachten, damit wir Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten können. Herzliche Grüße Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel in Top Lage mit engagierten Mitarbeitern.

Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles , wie immer, freundlich und
zuvorkommend.

Sehr verehrter Bernd, vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern.
Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter, denn Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir fanden unseren Aufenthalt sehr angenehm.Sehr freundliches Personal.

Liebe Familie Marquardt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gepflegt! Ein Top-Hotel mit bester Lage in Köln.

Lieber Marko,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Eine tolle Wohlfühl-Atmosphäre im gesamten Haus! Sehr netter Empfang an der Rezeption - perfektes Bar-Team - Sauberkeit auf dem Zimmer - trotz des ganzen Karneval-Trubels!

Lieber Boris,
es freut mich zu lesen, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt rundum zufrieden waren! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Herzliche Grüße aus Köln
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir kommen immer wieder gern! Es gibt Nichtstun meckern!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2024)
Date of experience: 02/2024

wir waren im Haus sehr willkommen, alles bestens, geht nicht besser :)

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
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