Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,574 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

ich komme gerne immer wieder wenn ich in Köln eine Übernachtung brauche!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein Top-Hotel mit bester Lage. Eine absolute Empfehlung.

Lieber Achim, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles OK. Leider konnten die Fenster nicht geöffnet werden. In den Gardinen zeigten sich Risse und das sieht nicht gut aus.

Liebe Herr Boehnke!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir berücksichtigen alle Rückmeldungen und freuen uns über Ihre Beobachtungen zu unseren Vorhängen und Fenstern. In unserem Hotel bemühen wir uns, jedem unserer Gäste das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Great experience , everything were perfect

Dear Alali, we thank you for your positive review and we are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Yours Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Leider war eine Veranstaltung im Hotel, unser Zimmer 215 hatte mit uns das Vergnügen, dies bis um 4:30 am Morgen Life mit zubekommen……
Die Rezeption hat dies am Abreisetstsg eher weniger interessiert…….

Sehr geehrter Herr Eschenbaum,
für Ihr Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen.
Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Top, sehr empfehlenswert und freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Super freundliches Personal am liebsten wäre ich geblieben weil alle so entspannt waren.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gepflegt, modern, angenehm, gute Lage, schönes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Tolles Hotel mit super nettem Personal . Alles Perfekt!!🤩

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 01/2024

It was very convenient location for my job purposes and beautiful atmosphere

Dear Anna

Thank you very much for your kind words. We are pleased to hear that our hotel was conveniently located for your work and that you enjoyed the atmosphere. We strive to make our guests feel comfortable and welcome, and we are pleased that you experienced this during your stay.

Thank you again for taking the time to share your feedback with us and we look forward to welcoming you back in the future! Best regards yours Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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