Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,574 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir kommen sehr gerne wieder

Nur ohne zu frühstücken ☹️💪👍

Lieber Muhn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet nicht gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch beim Frühstück eine 2. Chance geben, damit wir es besser machen können. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ein Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, damit wir wissen, an welchen Stellen wir uns verändern oder verbessern können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Am Heumarkt Köln freuen wir uns. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Großes Hotel, sauber, aufmerksames Personal.

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es ist immer wieder sehr schön im Dorint am Heumarkt zu übernachten. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und versuchen zu helfen. Die zentrale Lage lädt ein, sich auch die Innenstadt anzusehen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

sehr gut bei Sauberkeit, Freundlichkeit, Innenarchitektur

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Top! Alles bestens, sehr gute Lage, sehr gerne wieder !

Lieber Friedsam, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr freundliches Personal an der Rezeption und an der Bar. Tolle große Zimmer, sehr zentrale Lage und leckere Cocktails an der gemütlichen Bar.

Lieber Voelker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Kommen gerne wieder, sehr freundliche Mitarbeiter!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team & Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Die Übernachtung mit Frühstück hat mir ausgezeichnet gefalle. Ich bin sehr zufrieden.

Lieber Michael! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Bis auf den einen arroganten Mitarbeiter an der Rezeption, war unser Gesamteindruck sehr gut.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team & Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sauberes, schönes Hotel in einer guten Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team & Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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