Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,575 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Fantastisch und sehr empfehlenswert, die Suite war sehr ruhig, sodass wir die von uns benötigte Nachtruhe finden konnten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team Köln Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Hotel, super Lage. Leider passte, auf Grund der Höhe, unser Auto nicht in die Garage. Mussten auf die andere Seite vom Rhein ausweichen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Hotel in toller Lage, Hotelbar super mit viel Unterhaltung

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wir hoffen, dass Sie zu Hause von Ihrem schönen Aufenthalt hier in Köln berichten und uns oder eins unserer anderen schönen Dorint Hotels wieder besuchen werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Allgemein gut , Bar ist sehr gut,, keine Minnibar

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Die Minibar ist bei uns im Haus seit geraumer Zeit nicht mehr befüllt, da wir festgestellt haben, dass wir durch den "Büdchen/Kiosk-Verkauf " im Erdgeschoss besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder in Köln begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus der Domstadt Ihr Team vom Dorint am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Im Allgemeinen ist das Hotel immer noch gut und unsere erste Wahl für Köln. Für die Zukunft werden wir das Frühstück woanders einnehmen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks und der Bar sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Am Heumarkt Köln freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wie immer alles wunderbar. Vielen lieben Dank.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr positiver Eindruck. Würde wiederkommen

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sehr schönes, zentral gelegenes Hotel. Das Personal ist sehr höflich, die Zimmer haben eine gute Größe und alles ist sehr sauber. Waren nicht das letzte Mal da.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Schönes, sauberes, großes Zimmer.
Seeehr nette Hotelangestellte.
Schönes Bistro.
Wir würden beim nächsten Mal wieder hier übernachten, aber vermutlich dann nicht mehr im Hotel frühstücken. Dieses ist für das Angebot zu teuer.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Lage toll, aber Renovierungsstau
Teppichboden veraltet

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team & Sandra Weinsheimer
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