Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,334 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

sehr freundliches und zuvorkmmendes personal

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Lage gut. Grundsätzlich ist die Sauberkeit gut. Personal immer freundlich und um den Gast bemüht. Hotel entspricht einem 4-Sterne Haus

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Reinigung sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Ich habe mit der Hausdame gesprochen.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Pleasant stay in central Cologne, a bit expensive

Dear Guest, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Vielen Dank an das gesamte Team für die Gastfreundschaft. Wir kommen im Dezember wieder und freuen uns darauf!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und haben Ihr tolles Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr zentrale Lage, saubere geräumige Zimmer, sehr freundliches hilfsbereiten & aufmerksames Personal

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Es ist ein sehr schönes Hotel, sehr zentral gelegen. nur der Preis für die Parkgarage war sehr heftig für einen Hotelgast
der vielleicht auch etwas länger bleiben möchte. Aber das ist nicht akzeptabel der Preis.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben.
Es freut uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat.
Bei der Tiefgarage handelt es sich um öffentlich zugängliche Stellplätze. Diese sind nicht für das Hotel reserviert und es ist uns leider nicht möglich, vereinzelt Sonderkonditionen zu gewähren. Wir sind froh, in der Kölner Innenstadt Stellplätze in einer hellen, mit einem Rolltor geschützten Parkgarage, anbieten zu können.

Wir hoffen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Köln genießen konnten. Bis bald,
herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Team vom
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Für die TOP-Lage sehr geräumig und schick eingerichtet!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Online-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent stay in an very good and located hotel.

Dear Guest, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Sauber, modern, freundlich, sehr zentrale Lage. Tolles Frühstück.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Guter Gesamteindruck ,
Personal an der Rezeption sehr hilfsbereit und freundlich im Gegensatz zu den Herren der die Zimmer säuberte. Sehr frech und behandelt Kinder sehr sehr schlecht. Schmeißt Kleidungsstücke auf den Boden.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich des Herrn bei der Zimmerreinigung sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
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