Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,334 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr zentrale Lage, freundliches Personal

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein ordentliches sauberes Hotel. Die Tiefgarage könnte mehr Plätze haben bzw. die Parkplätze für Hotelgäste reservieren. Würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen, da das Preis/Leistungsverhältnis (außer TG Platz) moderat sind.
Gerne werde ich das Haus wieder buchen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Modernes Hotel, einzig die Schiebetür der Duschkabine / Toilette sich als schick und wenig praktisch.
Nach dem Duschen tropft das Wasser vor die Toilette

Sehr geehrter Gast,
für Ihr Feedback danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Housekeeping sowie an der Rezeption besprechen werden. Die Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Ich verspreche Ihnen, dass wir es besser können. Gerne stehe ich Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gutes Hotel, gerade für mehrere Tage, da große Zimmer.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Very nice hotel definitely. Would love to come back again.

Dear Guest, we thank you for your review.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Erste Wahl bei weiteren Besuchen in Köln.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie wiederkommen möchten.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

.sehr hilfsbereit und freundliches Personal, das nur noch ein kleines bisschen proaktiver sein könnte

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Very good hotel! and i dont want to write at least 24 chars!

Dear Guest, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schönes Hotel. Gut gelegen. Schade, das man das Schwimmbad nicht kostenfrei nutzen kann.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Da das Fitnessstudio und der Wellnessbereich von einem externen Anbieter betrieben wird, fallen die Kosten für den Zugang zum Fitness- und Wellnessbereich an. Dieser Preis ist ein exklusives Angebot von unserem Partner Holmes Place.
Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und teilen Ihr Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
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