Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,788 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Allgemein gut
Tiefgarage sehr teuer
Keine elektroladestation
Zimmer schön und ausreichend
Zentral gelegen

Lieber Reimold,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sehr gutes Stadthotel, das zentral liegt und trotzdem ruhige Zimmer bietet. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.

Lieber Ertel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Xxxxxxxxxxxxxx ghhghggggggggggggggggghhghh

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schöner Aufenthalt. Ich kann es nur weiterempfehlen!!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Attraktives Gebäude in toller Lage (u.a. Blick durch die Aufzüge auf den Dom)
Zimmer großzügig, aber schon etwas „abgenutzt“ und „verschrammt“
Auch das Bad großzügig, sieht aber vor allem an den Fugen an der Dusche weniger sauber aus, als es vielleicht ist.
Hotelpad eine tolle Idee !!
Leider fehlt an einer Bettseite. mindestens eine Steckdose

Lieber Gerosa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Steckdose sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team & Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Besonders die Herren am Empfang waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns gleich sehr wohl gefühlt. Das Personal im Frühstücksraum war sehr freundlich und haben alle unsere Wünsche sehr schnell erfüllt. Vielen Dank Dank wir haben u s sehr wohl gefühlt

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team am Heumarkt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gepflegtes Hotel, gutes Frühstück, gute Lage

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Schönes Stadthotel in perfekter Lage zum Gürzenich. Sehr nettes Personal an der Rezeption.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gute Lage , bitte nicht mehr zweite Etage da sehr laut durch Live Musik.

Lieber Gast, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrer Dusche nicht zufrieden waren. Wir bitten um Entschuldigung und versprechen, dass wir es besser können.

Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Leider war es viel zu Laut. In der Lobby wurde Musik bis 4Uhr morgens gespielt. Somit war lange nicht an Schlaf zu denken. Das hätte man bei der Buchung ruhig erwähnen können (müssen).

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie durch die Musik gestört waren. Wir bitten um Entschuldigung. Wir hatten eine Karnevalsveranstaltung im Haus.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Hotel am Heumarkt.
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
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