Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,788 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sehr schönes, zentral gelegenes Hotel. Das Personal ist sehr höflich, die Zimmer haben eine gute Größe und alles ist sehr sauber. Waren nicht das letzte Mal da.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Schönes, sauberes, großes Zimmer.
Seeehr nette Hotelangestellte.
Schönes Bistro.
Wir würden beim nächsten Mal wieder hier übernachten, aber vermutlich dann nicht mehr im Hotel frühstücken. Dieses ist für das Angebot zu teuer.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Lage toll, aber Renovierungsstau
Teppichboden veraltet

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team & Sandra Weinsheimer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Parkhaus für Hotelgäste ist überteuert.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Am Heumarkt Köln freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Super Hotel,immer wieder gerne.Für einen Citytrip,sehr zu empfehlen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Rühreis sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Am Heumarkt Köln freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Angenehme Atmosphäre im Hotel. Ein sehr zentral gelegenes Stadthotel. Sehr gut für einen Städtetrip.

Lieber Gast,
es freut mich zu lesen, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt rundum zufrieden waren! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns sehr.
Herzliche Grüße aus Köln
Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr angenehm, wir kommen gerne wieder.
Toller Service

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Zur Zeit Karnevallstimmung. Gut gelöst vom Hotel...

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team & Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hotel in exzellenter Lage, beste Verkehrsanbindungen erlauben schnellen Ortswechsel, Personal stets freundlich und hilfsbereit

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Insgesamt war es in Ordnung. Da wir als Familie gereist sind, die gerne abends kurz schwimmen geht, waren wir sehr enttäuscht, dass wir den Pool mit Kindern nicht nutzen konnten. Ein Angebot, das für Kinder nicht zur Verfügung steht, ist für uns ein absolutes No-Go und daher für uns nicht akzeptabel. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir mit Sicherheit ein anderes Hotel gewählt.

Sehr geehrter Gast,
für Ihr Feedback, dass Sie uns zukommen ließen, danken wir Ihnen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen und im Detail besprechen werden.
Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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