Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,788 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Für den Preis habe ich mehr erwartet. Bzgl. der Sauberkeit im Zimmer ist deutlich Luft nach oben. Ein top-sauberes Zimmer bei Ankunft ist das Wichtigste überhaupt. Das Frühstück war okay. Das komplette Personal war sehr freundlich. Wünschenswert wäre, die stark beanspruchten Teppichböden in den Zimmern zu entfernen. Das ist einfach nicht mehr zeitgemäß.

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Kommt immer mehr in die Jahre, Renovierung dringend notwendig. Die Schlüsselkarten sind inzwischen nur noch als katastrophal zu bezeichnen hinsichtlich ihrer teilweisen Nichtfunktion. Beim aktuellen Aufenthalte hatte ich nach drei Übernachtungen die vierten Karten!!

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Perfekt wie immer, war wieder ein angenehmer Urlaub

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Nettes Personal, gutes Hotel zu fairem Preis. Beim Frühstück ist noch Luft nach oben.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Es war ein enttäuschendes Erlebnis.
Nach 6.5 Stunden Anreise war die Garage besetzt und uns wurde mitgeteilt wir sollten in einem anderen Parkhaus parken.
Wir bekamen als Dorint Karteninhaber zwar ein Upgrade jedoch wirkte der komplette Flur wie eine Baustelle.
Wieso macht man sowas vor Weihnachten und beendet die Arbeiten nicht vorher?
Die Zimmerkarten funktionierten auch immer wieder nicht, und somit musste man mehrmals zur Rezeption und neue anfragen.

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Hat den Standart entsprochen, zufrieden geblieben

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Runtergekommen. Renovierungsbedürftig. Leider.

Lieber Gast,
es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Un hotel fabuloso en todos los sentidos. Centrico , espacioso , tranquilo . Perfecto

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 3 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Super Lage, sehr freundliches Personal
Top gepflegtes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches Personal, toller Service und großartige Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
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