Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,583 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein sehr höflicher Empfang. :-) Das Zimmer war wie immer sehr sauber. :-) Eine schöne, freundliche, einladende neue Lobby. :-) Und nicht zu vergessen "ET KÖLSCHE BÜCDCHE", was wirklich eine wunderbare Idee ist, da man zu jederzeit eine Süßigkeit oder ein Kölsch u.s.w. kaufen kann nach Lust und Laune. :-)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und haben Ihr tolles Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tolle Lage zur Innenstadt. Sehr freundliches Personal. Guter allgemeiner Eindruck.

Lieber Herr Klein, vielen Dank für Ihren Besuch. Wie bereits telefonisch geklärt, gab es keine Bettwanzen in Ihrem Zimmer. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schönes Hotel, gute Lage, Parkplatz fehlt, Zimmer werden langsam alt

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gutes Stadt- und Tagungshotel.
Perfektes Zimmer

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gutes Hotel, jedoch das Mini-Fenster um frische Luft nachts zu bekommen war suboptimal - ich mag keine Klimaanlage

Sehr geehrter Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Es war wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt in einer top Lage.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ich buche dieses Hotel schon viele Jahre und bin immer sehr zufrieden Ein sehr schönes Hotel, mit freundlichen Mitarbeitern. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Weitestgehend freundlich. Das Zimmer war sehr gut und gemütlich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Für einen Stadtbesuch optimal. Sehr freundliche Mitarbeiter/innen. Bis auf den Nachfüllservice beim Frühstück und den sehr hohen Parkgebühren alles bestens!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Auffüllens des Frühstücks sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage an organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Am Heumarkt Köln freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

sehr freundliches und zuvorkmmendes personal

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
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