Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,788 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Todo lo mencionado anteriormente se cumplió

Dear Guest, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards yours
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Zeer net en comfortabel hotel met vriendelijk personeel en lekker ontbijt.

Dear Guest, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Yours Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 12/2023

It was very good experience
Room was nice and big

Dear Guest, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich war schon öfters in dem Hotel und bin jedes mal mehr als zufrieden!!!
Wie gesagt… für die Jahreszeit und ohne Event zu teuer…

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team & Sandra Weinsheimer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Personnel impeccable, chambre confortable et au calme

Dear guest, thank you for your positive review. We are pleased that you enjoyed it so much in our house and that we were able to inspire you with our offer. Our team is very happy about your words of praise and is proud to have prepared a nice stay for you. We look forward to seeing you again at the Dorint am Heumarkt or in another of our beautiful Dorint hotels. Yours sincerely, your Dorint team at Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Hotel, super Service, perfektes Zimmer!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gutes Hotel mit hervorragendem Personal!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Very expensive for a breakfast at 29e
Had to leave early due to a family death,
Had paid in full on arrival,no refund or voucher offered as kind gesture

Dear Guest, thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We're very sorry that we could not meet your expectations, you have placed in us. To this end, we would like very much apologize to you
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so that we can show you that we can do better. Best regards yours Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr ansprechendes Hotel mit super Lage. Große geräumige Zimmer, großes Bad.
Das Frühstück fanden wir vom Preis Leistungsverhältnis nicht ok, wir haben in anderen Hotels günstiger und besser gefrühstückt. Sehr nettes und freundliches Personal.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Vom freundlichen Empfang über den sehr guten Zimmerservice bis zur zentralen Lage passte bei meinem Besuch passte bei meinem Aufenthalt alles.
Zum Frühstück und Parken kann ich keine eigenen Erfahrungswerte beitragen, da nicht genutzt.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?