Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,336 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gerne wieder , sehr freundlichen, guter Service

Sehr geehrter Gast,
es ist immer wieder schön so tolles Feedback zu erhalten und bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter. Wie Sie sich vorstellen können, haben sich alle sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
Es spornt uns an, unseren aufmerksamen und freundlichen Service jeden neuen Tag zu praktizieren und noch mehr Kommentare wie Ihren zu erhalten. Kommen Sie bald einmal wieder.
Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

der Aufenthalt war wie immer hervorragend!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren tollen Online Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und haben Ihr tolles Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Nice stay once again great location for our requirements.

Dear Guest,
Thank you for being our guest during your recent trip to Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel.
We hope you enjoyed your visit to Cologne regardless and it would be our pleasure to welcome you back as our guest in the near future.
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

المكان جيد اما الإفطار سعره باهظ بالنسبة لما تقدمونه

Dear guest,
for your detailed feedback that you sent us after your stay in our house, as well as the time you took for it, we thank you very much.
Unfortunately, it seems that the breakfast did not quite meet your expectations, for which we are very sorry. We always try to offer a wide selection of food and beverages.
Despite this, we hope that you enjoyed your stay in Cologne and would of course be delighted to welcome you again.
With kind regards
Dorint Hotel am Heumarkt Cologne
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bis auf das Raumklima war der Aufenthalt gut

Lieber Gast,

es tut uns leid zu hören das Sie Probleme mit der Klimaanlage hatten.
Wir haben bereits intern mit der verantwortlichen Abteilung gesprochen, um das technische Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen Grüße aus der Domstadt.
Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

immer wieder gerne, man fühlt sich sehr wohl

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und haben Ihr tolles Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Отличное расположение, чистые и просторные номера, 50 метров до метро, 7 минут пешком до собора и центрального вокзала

Dear Guest,
thank you very much for your feedback regarding your stay at our hotel. Indeed, the much described good location of our hotel is an ideal starting point for all the undertakings of our guests. We are pleased to hear that you were very satisfied with our rooms and the cleanliness and would also like to thank you for your open words.We look forward to welcoming you again soon and send hospitable greetings from Cologne,
your Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Vorab: Es war nicht ganz einfach, das Zimmer per Telefon oder Mail zu buchen.
Vor Ort: Wir haben uns im Hotel sehr wohlgefühlt.
Wir haben das Dorint ausgewählt, weil die Veranstaltung der Bodo Schäfer Akademie dort stattfand.
Nachdem wir letztes Jahr im Oktober in einem anderen Hotel (nicht Dorint) eine Enttäuschung erlebten, war das Dorint eine angenehme Überraschung.

Lieber Gast, vielen Dank,
dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es war ein angenehmer Aufenthalt! Wir waren zufrieden!

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Leider scheint das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen zu haben, was uns sehr leid tut. Wir sind stets bemüht, eine große Auswahl an Speisen und Getränken anzubieten
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Hotel am Heumarkt freuen wir uns.
Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Tolles Hotel in bester Lage! Jederzeit wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern und der Sauberkeit sehr zufrieden waren und möchten uns auch für Ihre offenen Worte bedanken.
Es freut uns ebenfalls sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
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