Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,597 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Perfect, clean, excellent, new, styliish,

Dear Eva, thank you very much for your super review. It is our great pleasure to read that you have had a perfect stay with us. We were able to inspire you with our friendly team and the relaxed atmosphere. See you soon again at the Dorint Hotel am Heumarkt. Yours sincerely, your Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Haben uns sehr wohl gefühlt, aufmerksames Personal am Empfang.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Gut.
Es wäre toll, wenn in den Zimmern der Kaffee täglich aufgefüllt werden würde. 1x löslichen Kaffee (oder Tee) pro Person und Tag sollte bei dem Preis drin sein.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich des Kaffees sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen. Gerne füllen wir bei Bedarf nach.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Super. Komfortables Hotel mit zuvorkommendem Service.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team am Heumarkt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir wären gerne wieder gekommen, aber nicht bei der Preissteigerung!!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes, zentral gelegenes Hotel. Großes Badezimmer (Dusche UND Badewanne, viel Stauraum).

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Grundsätzlich gut, aber - auch für eine Geschäftsreise - wirklich teuer. Für meinen Besuch im September nächsten Jahres suche ich mir vermutlich ein anderes Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben.
Es freut uns, dass Ihnen das Hotel als solches gut gefallen hat.
Bei der Tiefgarage handelt es sich um öffentlich zugängliche Stellplätze. Diese sind nicht für das Hotel reserviert und es ist uns leider nicht möglich, vereinzelt Sonderkonditionen zu gewähren. Gerne steht Ihnen unsere Reservierung für Ihre Buchung im nächsten Jahr zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich wieder für uns entscheiden würden.

Mit freundlichen Grüßen
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Immer wieder, da perfekte Lage und sehr schönes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Hotel mit guter Lage und Frühstück. Preis nicht gerecht fertig, Sauberkeit verbesserungswürdig beim Geschirr. Zu komplizierte Abwicklung nach der Buchung bei Booking.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles super. Es wäre noch besser, wenn der Parkplatz immer inklusive wäre. Wir überlegen nächstes Jahr wieder 5 Nächte wieder bei Ihnen zu übernachten. Das scheitert momentan lediglich an den Parkkosten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
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