Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,600 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Top Hotel. Sehr gute Mitarbeiter.
Alle Freundlich .

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Enjoyed it very much ,...........,.....................

Dear guest, thank you very much for your positive review. It's great that you spent such a wonderful time here with us at the Dorint Hotel am Heumarkt. We sincerely hope to welcome you back soon. Best regards, your team at the Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

War sehr schön. Die Umgestaltung hat uns gefallen.

Lieber Gast! Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres letzten Aufenthalts nicht rundum zufrieden gewesen sind.
Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Kühlschranks sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Unser größtes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben und dies ist uns leider während Ihres letzten Aufenthalts nicht gelungen. Über eine 2. Chance würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr positiv, alles schön sauber und schön gehalten, nettes Personal

Lieber Gast. vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns über Ihr durchweg positives Feedback. Wir haben Sie sehr gerne bei uns willkommen geheißen. Wir hoffen Sie erzählen zuhause von Ihrem schönen Aufenthalt hier in Köln und kommen uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch die Option, bei einem kurzen Aufenthalt auf die Reinigung zu verzichten und dafür einen Gutschein für ein Getränk zu bekommen, fanden wir eine gute Idee. Die Parkhaus-Gebühr von 31,- je Nacht ist schmerzhaft, in einer Großstadt vermutlich (leider) inzwischen üblich - trotzdem man Hotelgast ist.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und unsere "Green-Option" genutzt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen in einem unserer schönen Dorint Häuser. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wird mein Lieblingshotel in Deutschland sein, super freundliche Behandlung, es hat an nichts gefehlt, Frühstück war ganz toll, alle Wünsche wurden erfüllt.

Sehr geehrte Gisela, vielen Dank für Ihre tolle 100 % Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein sehr gutes Hotel mit einem guten Team und perfekter Lage

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gutes Hotel in guter Lage. !!!!!!!!!!!!!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Der Service war vorbildlich. Gerne jederzeit wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes Hotel in zentraler Lage. Empfehlenswert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team Köln Heumarkt
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