Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,790 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Lage perfekt für Städtetrip. An einer Hauptverkehrsstraße - bei gekipptem Fenster selbst im hinteren Bereich laut. Wir würden dennoch wieder kommen, da alles weitere gut ist. Sehr freundliches Personal.

Sehr verehrter Gast,
vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern. Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gediegenes Hotel, für eine Kirztrip vollkommen zufriedenstellend.
Leider hat im Bad unseres Zimmers der Abfluss extrem gerochen. Das war sehr unangenehm

Dear Guest,

we are sorry to hear that you had problems with the drain.
We have already spoken internally with the responsible department to solve the technical problem.
Therefore, we would be pleased if you would choose us again for your next stay in Cologne.
Despite your criticism, we hope to welcome you back soon and send you sunny greetings from the cathedral city.
Your Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

we hebben echt genoten van ons verblijf in het hotel...

Dear Guest,

we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles zur vollsten Zufriedenheit, es gab nichts zu beanstanden!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr zentral gelegenes Hotel mit sehr gutem Komfort. Ideal für Geschäftsreisen…

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus.
In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.

Herzlichst Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Freundlicher Empfang
In den Gängen die Zimmernummern besser beschreiben. Gäste irrten umher und fanden die Zimmer nicht.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Zimmernummern sind wir Ihnen sehr dankbar.
Bei der Tiefgarage handelt es sich um öffentlich zugängliche Stellplätze. Diese sind nicht für das Hotel reserviert und es ist uns leider nicht möglich, vereinzelt Sonderkonditionen zu gewähren.
Da der Holmes Place Health Club ebenfalls nicht zum Hotel selbst gehört, sondern auf einer Kooperation zwischen beiden beruht, gibt es einen Tageseintrittspreis von EUR 16,00 pro Person. Dies ist auf allen Buchungskanälen verzeichnet.
Wir hoffen, dass Sie trotz dessen einen schönen Aufenthalt in Köln genießen konnten und freuen uns selbstverständlich, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Buchung ist sehr umständlich Ebenso die Kartenzahlung

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Gerne stehen Ihnen unsere Kollegen und Kolleginnen aus der Reservierungsabteilung zur Verfügung ,um die Buchung abzuwickeln.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Mein Aufenthalt war sehr angenehm und gut

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gerne jederzeit wieder!!
Ein tolles Haus mit der besten Lage für einen Besuch in Köln.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie während Ihrer Reise nach Köln bei uns zu Gast waren und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch in Köln trotzdem genossen haben und würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen

Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein "Wohlfühl - Hotel" mit sehr freundlichem Personal

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern. Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
Back to Top CERTIFICATE what's this?