Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,790 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gutes Hotel in der Nähe zur Altstadt und zum Dom. Garage ist zu teuer.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren wie immer total zufrieden..... Und kommen gerne wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es hat einfach alles gepasst. Wir kommen mit Sicherheit beim nächsten köln Besuch wieder ins Dorint.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir haben mit 11 Personen im Dorint-Restaurant "Le Bistrot" gegessen: der Wein und das Essen waren super lecker, der Service hervorragend, jedoch waren die Portionen von der Menge her absolut nicht ausreichend, so dass wir alle mit einem leichten Hunger das Restaurant verlassen haben.

Ansonsten haben die Mitarbeiter der Rezeption, Bar und vom Frühstücksbereich wie immer einen super Job gemacht.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Insgesamt ein sehr gutes Hotel. Allerdings ließ sich die Klimaanlage in einem der Tagungsräume in der siebten Etage nicht regeln, so dass es zu kühl war. Als Gegenmaßnahme wurden elektrische Radiatoren in den Raum gestellt. Das ist heutzutage nicht mehr zeitgemäß.

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Super Lage, wir waren mehrfach Gäste - gerne beim nächsten Köln-Aufenthalt wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Dorint am Heumarkt liegt ideal. Die Zimmer nach hinten bzw. zu einem der Innenhöfe sind ausgesprochen ruhig.
Ungewöhnlich und nicht unbedingt branchenüblich ist die Aufforderung zur Überweisung der gesamten Übernachtungskosten VOR dem eigentlichen Aufenthalt. Normalerweise bezahlt man bei der Abreise per Kreditkarte.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Armaturen in der Dusche sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Unsere Haustechnik ist informiert.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Modern, elegant, professionell und einladend

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Zentrale Lage. Für eine kurzen Aufenthalt okay.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Für den bezahlten Übernachtungspreis hätten wir mehr erwartet.
Keine Wertschätzung und aufgesetzte Freundlichkeit...
Es ist sehr fraglich, ob wir bei unseren nächsten Reisen nach Köln dieses Hotel auswählen werden.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
Back to Top CERTIFICATE what's this?