Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,790 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Sicherlich nicht Alles perfekt, aber man ist bemüht die negativen Sachen zu verändern. Da wir immer mit Fenster auf schlafen, war es natürlich nicht gut das man nur ca. 10 cm lüften konnte.

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Der Empfang ist sehr höflich und zuvorkommend, die Zimmer wirken vernachlässigt(Investitionsstau), das Personal ist sehr höflich und nett.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Very clean and very comfortable room with good facilities.
Staff were friendly and helpful
Hot food at breakfast is the only poor comment I can make as it was very cold

Dear Guest,
thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,
Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war alles in allem ein sehr gelungener Gesamteindruck und ich würde dieses Hotel jedem Empfehlen, egal ob Städtetrip oder eine Geschäftliche reise.

Lieber Gast,
100% positiv da geht uns das Herz auf! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten. Gerne gebe ich Ihre netten Worte an unser Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gepflegt, schönes Ambiente. Gut zu erreichen und freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir haben uns sehr, sehr wohl gefühlt. Überall freundliches und hilfsbereites Personal. Große Auswahl beim Frühstücksbuffet und abends an der HNY-Bar. Wir kommen sehr gerne wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wunderbar, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

very good hotel, i got a very good room
very clran and loved the bath

Dear Guest,
thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,
Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Super Lage, schöne Zimmer mit Aircondition, freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Haus ist in die Jahre gekommen und braucht eine Renovierung.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Auf ein Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team am Heumarkt
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