Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,791 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Grundsätzlich gut, aber - auch für eine Geschäftsreise - wirklich teuer. Für meinen Besuch im September nächsten Jahres suche ich mir vermutlich ein anderes Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben.
Es freut uns, dass Ihnen das Hotel als solches gut gefallen hat.
Bei der Tiefgarage handelt es sich um öffentlich zugängliche Stellplätze. Diese sind nicht für das Hotel reserviert und es ist uns leider nicht möglich, vereinzelt Sonderkonditionen zu gewähren. Gerne steht Ihnen unsere Reservierung für Ihre Buchung im nächsten Jahr zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich wieder für uns entscheiden würden.

Mit freundlichen Grüßen
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Immer wieder, da perfekte Lage und sehr schönes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Hotel mit guter Lage und Frühstück. Preis nicht gerecht fertig, Sauberkeit verbesserungswürdig beim Geschirr. Zu komplizierte Abwicklung nach der Buchung bei Booking.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles super. Es wäre noch besser, wenn der Parkplatz immer inklusive wäre. Wir überlegen nächstes Jahr wieder 5 Nächte wieder bei Ihnen zu übernachten. Das scheitert momentan lediglich an den Parkkosten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir gaben uns sehr wohlgefühlt.
Kommen bestimmt wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Wir haben uns sehr gefreut das es Ihnen so gut gefallen hat.
Wir freuen uns bereits heute Sie recht bald wieder bei uns im Dorint Hotel am Heumarkt zu begrüßen. Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel hat einen guten Eindruck hinterlassen und das Personal war sehr freundlich. Die Lage überzeugt sehr.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr zu empfehlen! Top Hotel Tolle Lage, super Personal!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle 100 % Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team Köln Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes Hotel in zentraler Lage mit sehr freundlichem Personal

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Der Pool war geschlossen und bei der Buchung keine Info.
Schlecht ... der Pool war Grund meiner Buchung.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren.
Der Spa & Wellness-Club "Holmes Place" ist ein externes Fitness- und Wellness Center in unserem Haus. Letzte Woche wurden im Poolbereich (der Rest war geöffnet) Wartungsarbeiten durchgeführt, über die wir erst am Tag der Schließung informiert worden sind. Wir bitten um Entschuldigung. An einer Kommunikationsverbesserung wird gearbeitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden. Unser höchstes Ziel sind zufriedene Gäste. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben uns, wie schon so oft sehr gut aufgehoben gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
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