Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,614 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Das Hotel hat eine Top-Lage, nur wenige Gehminuten zum Dom. Der Gesamteindruck war sehr gut, das Zimmer hatte alles, was man braucht.

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern sehr zufrieden waren und möchten uns auch für Ihre offenen Worte bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Köln,

Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ruhig und ordentlich trotz Party in der Bar

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern sehr zufrieden waren und möchten uns auch für Ihre offenen Worte bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden gastfreundliche Grüße aus Köln,

Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schönes Hotel mit wirklich sehr freundlichen Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen sowie unserem Service zufrieden waren und Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt

Ihr Dorint-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Zentrale Lage
Gute Erreichbarkeit vom Bahnhof aus
Professioneller Empfang
Gute Kommunikation

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen sowie unserem Service zufrieden waren und Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt

Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

A really good place to stay, great location great staff.

Dear Guest,

thank you for your review.
We hope you enjoyed your visit to Cologne regardless and it would be our pleasure to welcome you back as our guest in the near future. We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards,
your Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr freundliches Personal. Tolles Hotel. Mitten in der Stadt, tolle Lage. Dankeschön für Alles!!!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen sowie unserem Service zufrieden waren und Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt

Ihr Dorint-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Angenehme Atmosphäre, gute Zimmer, nettes Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen sowie unserem Service zufrieden waren und Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt

Ihr Dorint-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir waren sehr zufrieden und fanden es toll in der Hofburg des Dreigestirns zu sein.

Sehr geehrter Gast,
es ist immer wieder schön so tolles Feedback zu erhalten und bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter.
Es spornt uns an, unseren aufmerksamen und freundlichen Service jeden neuen Tag zu praktizieren und noch mehr Kommentare wie Ihren zu erhalten.
Kommen Sie bald einmal wieder.
Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel mit ausprochen netten und zuvorkommenden Mitarbeitern

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.

Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Das Haus ist in die Jahre gekommen. Teppichboden sind nicht mehr zeitgemäß. Auch zum Teil verschlissen.
Matratzen für meinen Geschmack zu weich!? Für meine Frau gut!?

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
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