Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,340 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

I would recommend the hotel when staying in Cologne

Dear Guest,
thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Zimmer sind in die Jahre gekommen, oft liegt Staub und Dreck in den Ecken

Herr Solka und Nadine im Le Bistrot sind top.

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Great hotel, could not of asked for more

Dear Guest,
thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,
Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Zu businesslike!!! Zahlung für den ganzen Aufenthalt von 6 Nächten beim einchecken.. Es sei denn, dass es auch ein Stundenhotel ist

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihr Feedback.
Aufgrund der gültigen PSD2-Verordnung der EU sind wir angehalten die Zahlung der Übernachtungen bei Check In vorzunehmen.
Wir hoffen, dass Sie dennoch Ihren Aufenthalt in unserem Hause genießen konnten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Der Gesamteindruck war positiv. Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter war in den meisten Fällen vorhanden

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es ist ein schönes großes Hotel mit einer super Lage, einen großartigen Service und einer Top Auswahl am Frühstücksbuffet!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein Hotel in dieser Lage, mit so schönen Zimmern, einem Frühstück in der Vielfalt und Qualität und dann noch die tolle Bar, es war einfach nur klasse.

Lieber Gast,
100% positiv da geht uns das Herz auf! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten. Gerne gebe ich Ihre netten Worte an unser Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Everything was above expectations. The streets were a little curvy and hard to navigate but OK with MapQuest

Dear Guest,
thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,
Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Großstadtlage = Großstadtpreise, für Tagungen bestens geeignet

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Gut gelegenes Hotel, das für die aufgerufene Preiskategorie in mnachen Bereichen noch Luft nach oben hat.

Lieber Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir hoffen schon bald auf ein Wiedersehen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
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