Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,619 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Very good
We enjoyed every minute of our stay. The price was excellent for such a good hotel. We will certainly try the other Dorint properties. I think the neighbour fund is a very good idea and I would like to receive some details of how it works.

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Det var et godt ophold. Vi nød at kunne gå til det hele. Morgenmaden var god. Sengene lidt for bløde og et par ekstra hovedpuder ville have været super

Thank you for being our guest during your recent trip to Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel. Unfortunately it seems that your stay did not completely meet your expectations and we are very sorry for that. The feedback you gave us is currently under review by our management and we would like to thank you for pointing out your concerns. Please accept our apologies for any inconvenience you might have experienced. We hope you enjoyed your visit to Cologne regardless and it would be our pleasure to welcome you back as our guest in the near future. Your Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Lambiance de lhôtel était très agréable. La possibilité de manger le soir sur place ainsi que de finir la soirée au bar .

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Confortevole e soddisfacente. Lhotel si trova in una posizione strategica vicino al centro e ai mezzi pubblici.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ideaal hotel voor een stedentrip naar Keulen in de zomer en winter.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team Köln Heumarkt
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

we had a very relaxing days service good cant complain about anything

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gutes Hotel
Für Gruppen geeignet
Warum kosten Doppelzimmer zur Alleinbenützung gleich viel, wie als Paar?

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Hotel ist immer erste Wahl, wenn ich nach Köln reise. Lage, Freundlichkeit, Sauberkeit und alles was dazu gehört passen. Jederzeit gerne wieder.

Lieber Herr Hahn, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes Hotel in top Lage, tolle Zimmer, toller Bar und sehr nettem Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Hotel ist von den Zimmer her wirklich in die Jahre gekommen

Lieber Gast, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Schilderung. Wir haben bereits intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Daher würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln noch einmal für uns entscheiden.
Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team Heumarkt
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