Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,622 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Prima hotel voor een paar nachten, alleen erg jammer dat je naar de sportschool moet om naar het zwembad te gaan. Kinderen onder 16 mogen niet eens naar binnen!

Dear Guest,

Thank you for being our guest during your recent trip to Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel.

Indeed, the enclosed Fitness club does not belong to the Hotel, but we do have certain advantages (e.g. direct connection from Hotel floors, state-of-the-art Equipment and Facilities, large pool, sauna, steam bath and treatments).
Unfortunately, within our cooperation, we cannot offer these services complimentary but at a very reasonable and discounted rate for our hotel guest. This is also advertised on all online publications.

It would be our pleasure to welcome you back as our guest in the near future.
Your Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gutes Stadthotel, mit gutem Service

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unserem Service.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Spitzenhotel ! Wir kommen wieder. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Dorint Hotel am Heumarkt.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gutes sauberes zentral gelegenes Hotel in Köln.

Sehr geehrter Gast,

es ist immer wieder schön so tolles Feedback zu erhalten und bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter.
Es spornt uns an, unseren aufmerksamen und freundlichen Service jeden neuen Tag zu praktizieren und noch mehr Kommentare wie Ihren zu erhalten.
Kommen Sie bald einmal wieder.

Mit besten Grüßen,
Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es war wie immer ein angenehmer Aufenthalt in ihrem Haus!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es hat mich sehr gefreut, dass die Lobby und die Restaurants im neuen Glanz zu sehen. Die Renovierung ist wirklich sehr gut gelungen und das neue Bistro99 sehr gemütlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

.............................. perfekt !

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Absolutely would come again. A lovely spacious experience

Dear Cleo Martin,
thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Alles super fast nix auszusetzen, nur die Kommunikation zwischend der Lobby und der Hotel-Bar muss definitif verbessert werden, wenn es um die Reservierung von Tischen geht.

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr ansprechendes Hotel von der Lage perfekt, was ich nicht verstehe warum man den Parkplatz für sein Auto zusätzlich bezahlen muss.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel am Heumarkt Köln Ihr Marko Markovic mit Team
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