Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,760 reviews
:
By Marvin
Group
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (14/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Marvin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus ganz herzlich bedanken. Ihre großartigen 100 % teilen wir selbstverständlich mit allen #HotelHelden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Really really good
In a very good area close to everything
Nothing to complain about at all

Dear Vadia, thank you so much for your wonderful review. We would like to sincerely thank you for your stay with us. We will, of course, share your fantastic 100% rating with all our #HotelHeroes. We look forward to welcoming you back again soon and send our warmest regards, Sandra Weinsheimer, Guest Relations & the #HotelHeroes
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Ina,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Frank A.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Prima. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Tolle Lage, Tolles Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit dem Service und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ebenso schätzen wir Ihre positive Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ihr Hinweis zur Sauberkeit am Wasserhahn ist für uns sehr wertvoll. Es entspricht keinesfalls unserem Standard, wenn bei der Zimmerreinigung Rückstände vom vorherigen Gast verbleiben. Wir danken Ihnen für diese konstruktive Anmerkung und werden dieses Thema intern aufnehmen, um die Abläufe beim Housekeeping weiter zu optimieren. Herzliche Grüße Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Tolles Hotel mit Guter Lage um Köln unsicher zu machen

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit nicht erfüllen konnten.
Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Anmerkung. Wir haben intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir können es besser. Herzliche Grüße
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Roman
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Eigentlich ein Super Hotel in Toplage, einzig die Sauberkeit könnte man verbessern. Was jetzt aber nicht heißt das es überall schmutzig und staubig ist.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit nicht erfüllen konnten.
Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Anmerkung. Wir haben intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir können es besser. Herzliche Grüße
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Michael Postert
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr zufrieden!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Wemker
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Solides Haus, etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt. Großes Lob für ein geräumiges Zimmer mit ausreichend Platz.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By FG
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Back to Top CERTIFICATE what's this?