Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,802 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Rundum gelungener Abend, vielen Dank !!!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

bon séjour très bonne localisation dans le centre ville

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Everything went the way it should. Room was cleaned daily. I didnt need to make any requests. Breakfast was good. Great location.

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Freundlicher Empfang/Service
Zimmerupgrade erhalten

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

We really enjoyed our stay - great location!

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Dorint am Heumarkt ist ein toll ausgestattetes Hotel in bester Lage. Das Frühstück ist ebenfalls absolut weiterzuempfehlen.

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

when is is busy no everything is on time complemented

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Excellent, Id highly recommend staying here and we would certainly consider coming back, its easy to access and in a great location, offers value for money and makes for an enjoyable experience.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Very good hotel in great location for weekend break

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das rundum Paket ist perfekt, ich komme gerne wieder, jedoch war es schade das der gebuchte early checkin zum gebuchten Zimmer nur mit Verspätung fertig wurde. Desweiteren wünsch ich mir mehr Diskretion beim einchecken, Zimmerpreis muss nicht laut vorgelesen werden, eine visuelle Kontrolle der Daten halte ich persönlich für angebrachter.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Betten sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
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