Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,802 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Absolut zufrieden!
Gute Lage!
Man kann die Zeit dort verbringen.

Sehr geehrter Gast,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben!
Wir wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Immer wieder schön am Heumarkt zu sein.

Sehr geehrter Gast,
es ist immer wieder schön so tolles Feedback zu erhalten und bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter.
In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden gastfreundliche Grüße aus Köln,

Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Eigentlich hätte ich Ihr Hotel gerne noch positiver eingestuft, aber da mein Kulturbeutel nicht mehr auffindbar war in Ihrem Haus, ich aber diesen definitiv im Badezimmer vergessen habe, kann ich keine bessere Bewertung abgeben. Das Putzpersonal muss den Kulturbeutel gefunden haben, warum nun dieser Kulturbeutel bei Ihnen an der Reception nicht von diesem Personal nicht abgegeben wurde, hat mich sehr enttäuscht und leider auch das Vertrauen in das Reinigungspersonal sehr erschüttert. Schade das diese unangenehme Angelegenheit meinen Aufenthalt so unschön beenden musste.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz der Abzüge recht wohl gefühlt haben.
Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern. Wir werden nochmals prüfen ob der Kulturbeutel im Fundsachen Lager eingegangen ist.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße aus Köln,
Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Gutes 4-Sterne Hotel in zentraler Lage. !!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr komfortabel, klasse Service und tolle Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern und der Sauberkeit sehr zufrieden waren und möchten uns auch für Ihre offenen Worte bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden gastfreundliche Grüße aus Köln,

Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Was nicht für diese Preisklasse spricht sind die Parkplätze immer zu wenig und das angrenzende Rewe Parkhaus ist sehr eng.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel als solches gut gefallen hat.
Bei der Tiefgarage handelt es sich um öffentlich zugängliche Stellplätze. Diese sind nicht für das Hotel reserviert und es ist uns leider nicht möglich, vereinzelt Sonderkonditionen zu gewähren.
Wir hoffen, dass Sie trotz dessen einen schönen Aufenthalt in Köln genießen konnten und freuen uns selbstverständlich, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Es hat mir sehr gut gefallen! Gerne wieder!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Sauberes Hotel, aber der Pool musste extra bezahlt werden?

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar.
Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Da der Wellnessbereich von einem externen Anbieter betrieben wird, fallen die Kosten für den Zugang zum Fitness- und Wellnessbereich an. Dieser Preis ist ein exklusives Angebot von unserem Partner Holmes Place.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr schönes Hotel, super Team vor Ort!!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar.

Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und haben Ihr tolles Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße,

Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Schönes Hotel
Sehr gute Lage
Sehr freundliches Personal

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?