Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,626 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Hotel müsste renoviert werden.
Der Preis war zu hoch. Ein Gefälle beim Frühstück von 29,- am WE an 9,- am Mo. ist schwer nachzuvollziehen.

Lieber Gast, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Schilderung. Wir haben bereits intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Daher würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln noch einmal für uns entscheiden.
Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

für 5 sterne etwas schwach, top personal

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Vriendelijk personeel, mooi luxe hotel, parkeergarage onder het hotel (wel aan de hoge kant qua prijs), goede hygiene en uitgebreid ontbijt.

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Alles bestens. Tolle Lage. Sehr freundliches Personal!

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Freundlichkeit überzeugen konnten :-) So ein Lob geben wir gerne weiter

Mit sonnigen Grüßen aus Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr angenehm, werde immer ins Dorint gehen, wenn ich in Köln sein werde

Lieber Gast,

wir freuen uns schon auf Ihre weiteren Besuche bei uns am Heumarkt

Sonnige Grüße aus Köln und bis bald
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Klasse Hotel, Sehr freundliches Personal, Super Lage

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern . Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr tolles Hotel. Preis Leistung stimmt. Zuvorkommendes Personal.

Lieber Gast,

es freut uns sehr so tolle Kommentare zu erhalten. Dieses Feedback werden wir gerne mit dem Team teilen

Bis bald wieder in Köln
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wij zijn meer dan tevreden.
Echter was het parkeren erg duur! Voor 1 nachtje 49 euro!

Dear guest, we do appreciate your feedback after your departure. 
We feel very proud when we can create unforgettable stays for our valued guests. 
In regard to the parking cost - a one-day ticket is 29. Maybe you stayed longer than 24h? If so, there will be  an additional charge.

We do hope that we will be able to welcome you back to Cologne one day 

Kindest regards from Cologne 
Your team of the "Dorint Hotel am Heumarkt"
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Super Lage, sehr freundliches Personal , zentrale Lage

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern . Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ich fühle mich immer in ihrem Hause wohl

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder bei uns wohl fühlen. Sollte es etwas geben, was wir für Sie tun können, dann zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit bei uns zu melden.

Mit freundlichen Grüßen aus Kölln
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