Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,345 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gutes Haus, das absolut weiterzuempfehlen ist. Tolles Personal. Einzige "Kritik" siehe Zimmer.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Im großen und ganzen alles gut. Der Großteil des Personals sehr freundlich und hilfsbereit. Service entspricht dem Standart eines solchen Hotels in dieser Kategorie. Was man auch jederzeit erwarten kann. Daher alles gut, allerdings auch nicht außerordentlich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein Hotel was sehr in die Jahre gekommen ist und für den Preis würde ich das nächste Mal ein Hotel buchen, wo das Preis-Leistungsverhältnis mehr stimmt. Das Frühstück für 25,00 Euro einfach zu teuer!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein perfektes hochwertiges Cityhotel mit sehr gut ausgebildeten und freundlichem Personal.

Sehr geehrter Herr Baumheuer, es ist immer wieder schön so tolles Feedback zu erhalten und bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter. Wie Sie sich vorstellen können, haben sich alle sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Es spornt uns an, unseren aufmerksamen und freundlichen Service jeden neuen Tag zu praktizieren und noch mehr Kommentare wie Ihren zu erhalten. Kommen Sie bald einmal wieder. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Welness activiteiten enkel beschikbaar mits bijbetaling.
Zakelijk hotel.
Weinig / geen brochures to do activiteiten beschikbaar

Dear Guest, Thank you for being our guest during your recent trip to Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us. The feedback you gave us is currently under review by our management and we would like to thank you for pointing out your concerns. Please accept our apologies for any inconvenience you might have experienced. We hope you enjoyed your visit to Cologne regardless and it would be our pleasure to welcome you back as our guest in the near future. Your Dorint Hotel am Heumarkt Team.
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Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Es hat wie immer sehr gut gefallen. Alles passt.

Sehr geehrte Frau Beran, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir haben uns sehr gefreut das es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns bereits heute Sie recht bald wieder bei uns im Dorint Hotel am Heumarkt zu begrüßen. Ihr Dorint Team Am Heumarkt.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Tolles Hotel, sehr guter Service!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung und die vollen 100%. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Tolles Innenstadthotel mit Charme und als Karnevalsmensch sehr gut aufgehoben gewesen. ;)

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Zentral gelegenes Hotel, freundlicher Empfang, geräumiges Zimmer, leider verfügt das Hotel nur über wenige eigene Parkplätze, stets belegt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern sehr zufrieden waren und möchten uns auch für Ihre offenen Worte bedanken. Wir nehmen Ihren Kritikpunkt bezüglich der Parkplätze gerne auf und werden uns diesen mit unserem Management Team besprechen. Wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden gastfreundliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Check in und check out war klasse. Rezeption extrem freundlich

Sehr geehrter Herr Kellermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Heizung und des fehlenden Kaffees sind wir Ihnen sehr dankbar. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
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