Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,631 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ok have stayed many times before but felt this time the receptionist were in need of experience and lacked caring

Thank you for being our guest during your recent trip to Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel. Unfortunately it seems that your stay did not completely meet your expectations and we are very sorry for that. The feedback you gave us is currently under review by our management and we would like to thank you for pointing out your concerns. Please accept our apologies for any inconvenience you might have experienced. We hope you enjoyed your visit to Cologne regardless and it would be our pleasure to welcome you back as our guest in the near future. Your Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr schönes Wochenende in Köln immer wieder gerne

Sehr geehrter Herr Palminteri,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Wochenende in Köln bei uns genossen haben und heißen Sie selbstverständlich gerne wieder Willkommen.

Bis dahin mit freundlichen Grüßen
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

4 Sterne ohne weiteres Inklusives. 4 Sterne wegen der Lage, aber nicht wegen allgemeinen Luxus

Sehr geehrte Frau Gerlach,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, wenn Ihnen die Lage im Zentrum Kölns gut gefallen hat.
Schade aber, dass wir Sie auf anderen Ebenen nicht von uns überzeugen konnten.
Bei einem erneuten Besuch, möchten wir Ihnen gerne einen besseren zweiten Eindruck von uns geben.
Verbleibend mit freundlichen Grüßen
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Zeer goed hotel op super locatie gelegen.

Dear Mr Verschraegen,
Thank you for your positive review.
We are glad to hear that you enjoyed your time with us and are looking forward to welcoming you back some time.
Best regards
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Will book again - had everyone I was ted incl secure parking

Dear Mr Durant,
Thank you for your great review.
We will gladly welcome you back to our hotel, whenever you are visiting Cologne for the next time.
Until then with best regards,
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Die Lage ist perfekt, das Ambiente im Hotel ist sehr angenehm

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Allgemein war es ein angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team Köln Heumarkt
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Tolles Hotel. Super Lage. Immer wieder gerne.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Zentrale Lage, guter Gesamteindruck, sehr zu empfehlen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team Köln Heumarkt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ich kann euch nur weiterempfehlen - am liebsten nächste Woche schon wieder , liegt aber auch ein bisschen am FC ;)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team Köln Heumarkt
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