No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(01/12/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(30/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(30/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(30/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(29/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(29/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
5 years ago
(29/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(29/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(28/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(26/11/2021)
Date of experience:
11/2021
Wir hatten eine Suite für 2 Nächte zum Preis mit Parken von ca 1300 ,- Euro. Wir hatten dieses Hotel extra gebucht wegen der netten Bar im Haus. Die Bar befindet sich immer noch im Umbau. Am Freitag war bis 20.00 Uhr geschlossene Gesellschaft. Am Samstag war die Bar für eine Weihnachtsfeier komplett für Hotelgäste gesperrt. Ich habe extra bei der Buchung gefragt, ob die Bar wieder geöffnet hat. Die Aussage Ihrer Mitarbeiter war, die Bar ist wieder nach Umbau geöffnet. Der Saunabereich ist eine halbe Weltreise. Nachdem wir dort mit Bademantel ankamen, teilte man uns mit, dass wir den Impfausweis sowie Personalausweis vorzeigen müssen. Darauf hätte uns auch einer Ihrer Mitarbeiter beim einchecken hinweisen können.
für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team