Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,805 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Pleasant staff, clean and pleasant room, great service

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr schönes Hotel , freundlicher Service - ich kann es weiterempfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Leider war die Minibar leer und die Kaffee Bar nur halb bestückt. Im Bad waren außer Shampoo keine Hygieneartikel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz der Abzüge recht wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir sind des Öfteren in Ihrem Haus. Ihr Haus ist sehr zentral gelegen. Leider kommen die Zimmer in die Jahre. Sehr gerne besuchen wir Ihre Bar. Guter und freundlicher Service.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz der Abzüge recht wohl gefühlt haben. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ottimo business hotel in posizione strategica. Grande professionalità e cortesia

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Immer wieder gerne, freuen uns auf ein Wiedersehen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und haben Ihr tolles Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

prima zakelijk verblijf, ik mis een eenvoudig toegankelijke Fitness

Dear Guest, we thank you for your positive review. The external fitness and wellness provider Holmes Place (entrance for a fee) is located in the same building and can be reached via our wellness lifts on the 5th and 6th floors or via their main entrance around the corner.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Perfekter Aufenthalt, jederzeit gern wieder... :-)

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

very clean, great service and location. I do have sever food allergies, Chef and waiter walked me through food selection that is allergy save. Great service, Great Food.

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Empfehlenswertes Hotel sowohl für Business als auch private Reisen, sehr freundliches Personal.
Es fehlt eine Lobby mit Sitzgelegenheiten - wobei die aktuell im Umbau ist.
Das neue Foyer für Pipin ist zu klein für die größe des Meetingraums und die Anzahl der Gäste

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich des Foyers sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
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