Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,637 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Always wonderful! The staff are very friendly & helpful

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/10/2021)
Date of experience: 10/2021

sehr gutes Business-Hotel in optimaler Lage auch für einen City Weekend

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Everything you expect from a 4 star hotel. Would definitely visit again when in Cologne.

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich bin schon lange nicht mehr so von einem Sterne-Hotel enttäuscht worden!
Sooo viel Geld für so ein Hotel.

Lieber Gast!
Es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten unsere Mitarbeiter sich bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Mit besten Grüßen aus dem Dorint Köln
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Die Lage ist sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich 7nd zuvorkommend. An der Bar und in der Lobby war es durch die noch stattfindenden Bauarbeiten etwas ungemütlich. Die Betten waren für uns zu weich. Die Zimmer sind schön ausgestattet, leider gibt es ausser Seife keinerlei Pflegeprodukte im Bad.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Bauarbeiten, der Betten und der Ausstattung im Zimmer sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bin seit vielen Jahren Gast der Dorint-Kette - auch wenn die Kategorie der Hotels je Stadt unterschiedlich ist, merkt man die durchgängige Kultur, Freundlichkeit, den Flair eines Dorint. Immer wieder gerne!

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich würde mich stets in Köln im Dorint Hotel am Heumarkt einbuchen. Das Gesamtpaket ist sehr zu empfehlen. Ein excellenter, aufmerksamer Top-Service, gepaart mit bester Lage und sehr schönen Zimmern, einer herausragenden Bar, sogar mit Live-Musik, Wellness und gutem Essen,-was will man noch mehr?

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern . Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Es wurde gerade die Lobby umgebaut , dadurch etwas unpersönlich

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Baustelle, 90ziger Jahre Nostalgie, Preis gegenüber Leistung unrealistisch. Bald kommen die Messen wieder, dann geht es auch so weiter!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tolles Hotel und sehr schöne Zimmer.....

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
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