Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,354 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/08/2020)
Date of experience: 07/2020

allgemeiner Eindruck gut. komfortables ,mental gelegenes Hotel mit Parhaus um ug.leiderbvkeinn eigenes Restaurant

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Habe mich einfach sehr wohl gefühlt, eine wirklich tolle Lage

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr freundliches Personal und sehr saubere Zimmer. Das Hotel liegt in einer guten Lage direkt im Zentrum Kölns. Das Frühstück war umfangreich und wir waren sehr zufrieden mit allem.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Super hotel en perfekte ligging als je graag het centrum bezoekt

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Schon bessere 5 Sterne Hotels gesehen. Offensichtlich mehrere Kosteneinsparungsmöglichkeiten vorgenommen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Hotel kein 5-Sterne Haus ist.
Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Im allgemeinen gut,
Jedoch auf dem Zimmer sehr spartanisch, keine Minibar, keine Papiertücher, keine kaffekapseln etc.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Super Preisleistungsverhältnis, das Frühstück war überteuert und wenig reichhaltig

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Die Bar war am Tag meines Aufenthaltes nicht einmal geöffnet! Als Hotelbar! Hallo, geht's noch??!

Sehr geehrter Gast,

zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie bei uns zu Gast waren. Wir sind stets bemüht allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Dafür, dass uns dies bei Ihrem Aufenthalt nicht gelungen ist, möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. In der Tat haben wir am Sonntag unserer Bar im Hotel nicht geöffnet - wir werden Ihre Kritik aber zum Anlass nehmen, dies zu überdenken und daraus eine Lehre zu ziehen.

Trotz der Enttäuschung hoffen wir, dass wir Sie in der zukunft wieder in Köln begrüßen dürfen, damit wir Ihnen auch zeigen können, dass wir es besser können!

Mit freundlichen grüßen aus Köln
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr guter Aufenthalt und Personal super freundlich!

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern . Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Werden nie wieder kommen und das Hotel anderen Gästen abraten!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Auf eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
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