Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,637 reviews
:
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Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Zum einen wieder ein sehr aufmerksames Personal, zum anderen den unglaublichen Luxus, abends in der Lobby was Leckeres von der angebotenen kleinen Karte essen zu dürfen. Damit rechnet man ja inzwischen schon gar nicht mehr - "ist wie Ostern und Weihnachten an einem Tag"..

Vielen Dank!!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und haben Ihr tolles Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
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Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Business trip, but really enjoy staying here!

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
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Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Tolles Hotel, sehr hilfsbereite Mitarbeiter, alle Wünschen werden direkt wahrgenommen

Sehr geehrter Gast, es ist immer wieder schön so tolles Feedback zu erhalten und bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter. Wie Sie sich vorstellen können, haben sich alle sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Es spornt uns an, unseren aufmerksamen und freundlichen Service jeden neuen Tag zu praktizieren und noch mehr Kommentare wie Ihren zu erhalten. Kommen Sie bald einmal wieder. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
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Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Sehr guter Aufenthalt, das ein Großteil der Einrichtungen nicht genutzt werden konnten (Fitness, Wellness, Schwimmbad) liegt nicht am Hotel sondern an den Vorgaben

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
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Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Angenehm und komfortabel und großzügig , hell

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
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Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Nein............................................

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Sauberkeit sind wir Ihnen sehr dankbar. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Great. You just need to allow the rooms to get cooler.

Thank you for being our guest during your recent trip to Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel. Unfortunately it seems that your stay did not completely meet your expectations and we are very sorry for that. The feedback you gave us is currently under review by our management and we would like to thank you for pointing out your concerns. Please accept our apologies for any inconvenience you might have experienced. We hope you enjoyed your visit to Cologne regardless and it would be our pleasure to welcome you back as our guest in the near future. Your Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Sehr gute Preis-Leistung. Alle Wünschen werden direkt erledigt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und haben Ihr tolles Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Es hat mir insgesamt sehr gut gefallen ! :-)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und haben Ihr tolles Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Saubere Zimmer, freundliches Personal.
Das Wasser im Bad war in allen Hähnen extrem heiß. Selbst wenn man auf kalt stellt kam sehr heißes Wasser raus.
Man konnte nicht mal schnell die Hände waschen. Ca 2-3 Minuten laufen lassen bis es einigermaßen ging.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Beschilderung sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
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