Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,355 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir haben uns in jedem Bereich des Hotels sehr wohl gefühlt, jeder Mitarbeiter war bedacht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen...

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern . Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Als Hotel gut, als Top-Hotel aber unterdurchschnittlich (im Vergleich zu den Mitbewerbern)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Die Zimmer sind mir zu schmutzig Die Betten standen auseinander und keiner war bereit zu helfen

Lieber Gast!
Es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten unsere Mitarbeiter sich bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Für ein persönliches Gespräch stehen wir jederzeit zur Verfügung. Mit besten Grüßen aus dem Dorint Köln am Heumarkt
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr gut! Danke für das Upgrade! Frühstück auch sehr gut und abwechslungsreich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles perfekt!!! Besonders positiv ist uns aufgefallen, dass das Zimmer wunderbar ruhig war!!!! Wir konnten hervorragend schlafen, obwohl in der Lobby Karneval gefeiert wurde.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr nettes Personal, toller Service , gute Lage, tolles Frühstück

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

OK but not ideal to stay when Carneval (noise/cleaning…)

Dear client, thank you for your review. We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards, yours Dorint-Team, Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Top Hotel. Karnevalshofburg. Abends und nachts in der Halle richtig was los, im positiven Sinn. Stimmung und Musik.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Great. Will be back tomorrow. Love access to Holmes fitness centre.

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich bin von dem Dorinthotel am Heumarkt nicht begeistert. Da gibt es bessere Dorinthotels, um nur ein Hotel zu nennen, das Dorint Messe in Köln.

Lieber Gast!
Es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten unsere Mitarbeiter sich bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Mit besten Grüßen aus dem Dorint Köln
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