Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,247 reviews
:
By Günter
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Nicolas
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr elegantes und ideal gelegenes Hotel in Köln.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Christian
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie immer super! Vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter beim Frühstück ist hervorzuheben.
Danke für deine super Betreuung in den drei Tagen, Khaled!
Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
By Florian Huppertz-Thal
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein wirklich schönes Hotel mit sauberen, großzügigen Zimmern und einem üppigen Frühstücksbuffet. Das Personal ist sehr freundlich und die Lage ist hervorragend.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut! Es hat alles gestimmt!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Helmut Neu
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein rundum sehr zufriedener Aufenthalt in diesem Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By DS
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Man hat den Eindruck, dass durch die zentrale lage das Hotel nicht den gleichen Anspruch hat wie andere Dorint-Hotels. Die Gäste kommen eh.

Lieber Herr Thieme,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewohnten Standards unserer Dorint-Hotels entsprochen hat. Insbesondere Ihre Hinweise zu Zimmerausstattung, Sauberkeit und Badzustand nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte umgehend mit unserem Team prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage und unser Frühstück größtenteils positiv bewertet haben, und danken Ihnen auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen, wie etwa das Gemüseangebot beim Frühstück.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem üblichen hohen Standard zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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