Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,806 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr gut, ich hab3 mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Das Hotel ist gut, groß und modern, jedoch an einigen STellen sind Pflegearbeiten notwendig

Lieber Gast,
wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Momentan werden Umbauarbeiten durchgeführt.
Herzliche Grüße Ihr Dorint am Heumarkt Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Das Hotel kommt langsam in die Jahre. Hier und da wünscht man sich eine Renovierung. Aber das Freundliche Team gibt alles!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Tatsächlich führen wir momentan Renovierungsarbeiten durch. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Great hotel with quiet comfy room in a desired location.

Thank you for being our guest during your recent trip to Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us. We are happy to see that you have enjoyed your visit to Cologne regardless and it would be our pleasure to welcome you back as our guest in the near future. Your Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr toller Personal, direkt hilfsbereit, alle Wünschen direkt zu erfüllen

Sehr geehrter Gast, es ist immer wieder schön so tolles Feedback zu erhalten und bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter. Wie Sie sich vorstellen können, haben sich alle sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Es spornt uns an, unseren aufmerksamen und freundlichen Service jeden neuen Tag zu praktizieren und noch mehr Kommentare wie Ihren zu erhalten. Kommen Sie bald einmal wieder. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
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Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Jederzeit zu empfehlen. Lage, Personalfreundlichkeit, Zimmer und Sauberkeit war alles klasse.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren tollen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Schön zu sehen, dass wir durch unsere professionelle Art und Weise einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und haben Ihr tolles Feedback selbstverständlich mit allen Mitarbeitern geteilt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/04/2021)
Date of experience: 03/2021

My refrigerator was not working.

The room didn’t have wash clothes in the bath area.

The faucet in the shower didn’t work very well and limited the amount of water pressure.

Dear Guest, thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We're very sorry that we could not meet your expectations, you have placed in us. To this end, we would like very much apologize to you
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so that we can show you that we can do better.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (29/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Sehr tolles Hotel, super freundliche Mitarbeiter, super Service, alle sind immer hilfsbereit und sehr sehr nett - was kann man noch wünschen?

Sehr geehrter Gast, es ist immer wieder schön so tolles Feedback zu erhalten und bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter. Wie Sie sich vorstellen können, haben sich alle sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Es spornt uns an, unseren aufmerksamen und freundlichen Service jeden neuen Tag zu praktizieren und noch mehr Kommentare wie Ihren zu erhalten. Kommen Sie bald einmal wieder. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Sehr gutes Hotel in toller Innenstadtlage

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Das gesamte Team ist sehr freundlich und zuvorkommend!

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.
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