Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,640 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Zentral gelegenes Hotel mit Tiefgarage, sehr schöne Architektur, tolle Zimmer und kompetente Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Mooi schoon en net hotel iets boven de middenklasse. Kamer zijn ruim en schoon met fijne douche en airconditioning.

Dear client, thank you for your review. We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards, yours Dorint-Team, Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (29/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Schwieriger Gesamteindruck, selbst wenn man die Coronaproblematik ausblendet. Abgewetzte Ledersessel, zerrissene Teppichböden, unfreundlicher Check-in, eiskalte Zimmer, überteuerte Parkgebühren

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Wirklich gut. Sehr freundliches Service-Personal.
Nicht so schön finde ich, dass Treppenhäuser nur im Notfall benutzt werden dürfen. Man bewegt sich bei Seminaren ohnehin viel zu wenig, da wären ein paar Etagen zu Fuß zwischendurch zum Ausgleich sehr angenehm.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Alles Soweit in Ordnung. Im Bad lagen Fußnägel.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich des Badezimmers sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (26/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Ok ggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Sie haben die Corona Vorgaben super umgesetzt. Wir waren sehr froh wieder in Köln zu Shoppen, im Brauhaus zu essen, ein frisch gezapfte Kölsch trinken zu dürfen und nicht mehr nach Aachen zurückfahren zu müssen.

Lieber Gast,
wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße Ihr Dorint am Heumarkt Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Zentrale Lage . Guter Service, Trotz Corona alles super

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Zimmer renovierungsbedürftig und wirken eher abgewohnt und nicht sauber. Für eine Nacht OK, aber kein 5* Standard.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit nicht erfüllen konnten.
Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Schilderung. Wir haben bereits intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Daher würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Gut und gepflegt .......................

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
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