Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,356 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

tout était parfais, j'ai pris une nuit supplémentaire

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage mit sehr gutem Service.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

The price we paid which not included breakfast even daily 1 bottle water per person was strange. Tea coffee filling was not regular we need to buy was really strange

Dear Guest, thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We're very sorry that we could not meet your expectations, you have placed in us. To this end, we would like very much apologize to you
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so that we can show you that we can do better.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Good stay . Carpet a little bit dirty , I would prefer tile or hard wood . More option for rooms , executive or business club

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Ganz toller sympathischer Empfang beim Check In

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern . Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

gutes City Hotel, tolle Bar, etwas teuer

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Beschilderung sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes Hotel in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt, schöne gepflegte Zimmer, tolles Frühstück, absolut empfehlenswert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 10/2019

very ppositive, relaxing and comfortable

Dear client, thank you for your review. We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards, yours Dorint-Team, Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Die Lage des Hotels zur Altstadt ist optimal, viele Sehenswürdigkeiten, Kneipen und Restaurants kann man bequem zu Fuß erreichen. Das Personal ist hilfsbereit und sehr höflich! Das Frühstück ist vielfältig. Nach einem langen Einkaufstag empfehle ich die Bar für ein Erfrischungsgetränk zu besuchen. Nur ein Concierge-Service fehlt!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Ein sehr gutes Hotel in einer Toplage in Köln.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
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