Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,811 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Great room and breakfast, but missing a little bit more attention in the service.

Dear client, thank you for your review. We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards, yours Dorint-Team, Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

absolut eines meiner schlechtesten hotel erfahrungen was den service angeht. ich komme uebrigends aus der branche (frueher). beim check out, keine einzige frage wie mein besuch war. ich war drauf vorbereitet mich wirklich zu beschweren war aber auch irgendwo erleichtert es nicht zu tun denn was haette es schon gebracht...das Mgr in diesem Hotel muss wirklich ganz schlecht sein, sonst waeren die Angestellten etwas mehr auf Zack und willig dem Gast entgegen zu kommen. Das ist hier nicht gegeben.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es un buen hotel, servicio bueno, ubicación buena, precio similar al promedio de hoteles de este tipo en Colonia, son muy elevados en relación Calidad/precio

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/02/2020)
Date of experience: 02/2020

The Dorint hotel is very friendly and convince hotel

Dear client, thank you for your review. We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards, yours Dorint-Team, Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

My preferred choice in Cologne, always at the top; absolutely recommended

Dear client, thank you for your review. We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards, yours Dorint-Team, Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 01/2020

ein in die Jahre gekommenes Hotel. was gerade vielleicht noch an dem Einrichtungsstiel ok ist, ist ein schon sehr bald sehr veraltet. Somit darf man gerne jetzt schon anfangen, Dinge zeitgemäß neu einzurichten. wenn ich da nur an die "seelenlose" Bereiche denke, die man aus dem Aufzug kommend, in den jeweiligen Etagen findet. alles einfach nur mit Sesseln um den "künstlichen" Kamin gestellt. aber stilvoll und gemütlich ist anders

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Hervorragender Gesamteindruck, Top Lage, moderne Ausstattung

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Bisschen abgewohnt = würdig einer Kölscher Hofburg. Das passt. Schade um das vormals tolle Hotel.

Lieber Gast!
Es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten unsere Mitarbeiter sich bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Mit besten Grüßen aus dem Dorint Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Etwas in die Jahre gekommendes Hotel in super zentraler Lage, überteuerte Parkgebühren und sehr gutem Frühstück.
Insgesamt Preis/Leistung ok.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein Hotel, dass ich empfehlen kann. Bei entsprechendem Angebot würde ich gerne wieder in dem Hotel übernachten.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
Back to Top CERTIFICATE what's this?