Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,356 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 05/2019

We had a very nice stay, very good location, a nice room and very friendly personel.
The accomadtion of the welness however is not a plus. I would recomend the hotel but not the welness accomodation.

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir waren nur 2 Nächte im Hotel und rundum sehr zufrieden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr freundliches Personal am Empfang sowie im Service!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Hotel ist sehr gut, tolle Lage, sehr freundlicher Service, vor allen Dingen an der Reception.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gutes Hotel in zentraler Lage Kölns. Zimmer sehr geräumig und absolut ruhig. Einzig die Sitzbänke im Frühstücksraum sowie einige der dort befindlichen Stühle bedürfen der dringenden Renovierung (Zerschlissene Sitzbank, Risse im Leder, abgestossene Tische).

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Preis Leistung war ok. 5 Sterne etwas übertrieben. Sessel in der Lobby und in den Fluren alt und zum Teil eingerissen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Der Aufenthalt hat uns gut gefallen
Gerne wieder

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr gutes Hotel in zentraler Lage und ausgezeichnetem Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Das Hotel ist gut gelegen, baulich in recht gutem Zustand und recht sauber. Es war toll, dass wir eine Stunde später, als zur offiziellen Checkout-Zeit auschecken konnten, ohne zuzuzahlen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr großes Hotel in zentraler Lage. Trotz Frühzeitiger Buchung nicht vorbereitet. ( Hund ) Etwas Chaos auf der Rechnung.

Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Customer Alliance und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir sind dafür sehr dankbar.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Ihre Anmerkung bezüglich der Buchung leite ich an unserer Reservierung weiter. Vielen Dank für den Hinweis. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns, herzliche Grüße Ihr Dorint Team Heumarkt
Back to Top CERTIFICATE what's this?