Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,515 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Insgesamt sehr gut

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Zufrieden und nett.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Bade
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Modern und komfortabel

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Hotel respektive die Zimmer sollten/müssten renoviert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck von unseren Zimmern und deren Zustand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Aspekte wie die eingeschränkte Frischluftzufuhr, die nicht optimal funktionierende Klimaanlage sowie die defekte Duschstange nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig prüfen.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses als positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen sie als wichtige Hinweise zur stetigen Verbesserung.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt dennoch in einigen Punkten genießen. Herzliche Grüße Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
By N. Hahn
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles in allem ein sehr guter Eindruck.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Prima hotel op een perfecte ligging. Het licht systeem op de kamer moet je even snappen. Airco mag beter!

Geachte gast!

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor de tijd die u heeft genomen om een recensie te schrijven. We zijn blij dat u zo genoten heeft van uw verblijf.

Hartelijke groeten uit Keulen, Sandra Weinsheimer, Guest Relations & de #HotelHeroes
By Robert
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Hotel. Super Lage! Mitarbeiter sehr freundlich.

Lieber Robert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Insgesamt sehr zufrieden bis auf die oben angeführten Dinge. Diese erwarte ich bei dem Preis allerdings, um nochmal zu buchen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den freundlichen Service unseres Teams hervorheben. Auch Ihr positives Feedback zum Frühstück und zum telefonischen Austausch wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre detaillierten Anmerkungen zur Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Der Hinweis auf die Steckdosen, die Bodylotion sowie der Wunsch nach einem umfassenderen Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dass die positiven Eindrücke Ihres Aufenthalts überwiegen und danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen. Herzliche Grüße Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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