Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,647 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein grundsätzlich sehr schönes Haus mit einer optimalen Lage.Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.Es müsste an einigen Stellen wie schon beschrieben verbessert werden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Absolute Weiterempfehlung. Die Punkte sagen alles.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Es hat einfach alles gepasst. Wir haben ein entspanntes Wochenende verbringen können bei sehr gutem Service, in einem sauberen , komfortablen und absolut ruhigen Zimmer und das mitten in der Stadt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Tolle Lage in der Innenstadt. Kurze Wege zu vielen Attraktionen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Allgemein sehr positive, freundliches und kompetentes Personal, großzügige Auswahl beim Frühstück auch zum Ende der Frühstückszeit. Geräumige und komfortable Zimmer, lediglich finden sich hier und da Staub und Haare, aber nichts dramatisches

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wie gesagt, das Hotel ist gut, ist aber teilweise in den 80igern stehengeblieben was die Zimmer angeht.
Auch gab es früher Rasiercreme sowie Zahncreme auf den Zimmern und musste das nicht extra bestellen.....aber das ist nicht schlimm...schade wäre es nur wenn dieses tolle Hotel den Anschluss verpasst und andere Hotel den Trend auffassen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

sehr gutes Stadthotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Die Lage ist hervorragend. Das Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Im gesamten Hotel war es sehr sauber.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Zimmer hat auf mich einen sehr schmuddeligen Eindruck gemacht.Das Zimmermädchen hatte es wohl sehr eilig......von einem Hotel dieser Kategorie hatte ich mehr erwartet.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit nicht erfüllen konnten.
Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Schilderung. Wir haben bereits intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Daher würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Lage sehr gut , Ambiente gut ,Personal sehr freundlich und hilfsbereit .

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
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