Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,812 reviews
:
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr gut! Wir hatten wiedermachen eine gute Zeit am 11.11 im Dorint am Heumarkt !

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir waren rundum zufrieden und haben nix zu meckern!

Lieber Gast,
wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße Ihr Dorint am Heumarkt Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir waren über die tollen Tage in Köln und waren sehr begeistert von der Nähe zum Heumarkt und damit zum Feier Vergnügen. Wir hatten extra Eintrittskarten für den Heumarkt und die Möglichkeit zur schnellen Rückkehr zum Hotel war super. Wir fahren schon viele Jahre nach Köln, haben uns aber noch nie so wohl gefühlt mit allem. Es war für uns kurz gesagt alles TOP.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Tolles Hotel, gerne immer wieder! Super Zimmer, tolle Mitarbeiter und eine sehr gute Lage!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schönes Hotel. Super Lage und eine sehr schöne Bar.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Befriedigend, gutes Ambiente könnte durch freundlichere und engagierte Mitarbeiter TOP Hotel werden

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Absolut tolles Hotel vom Parken angefangen vom einchecken, über die Zimmer, den Service, Frühstück, Bar und bis zum auschecken.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Mal abgesehen von einigen kleinen Ärgernissen würde ich sehr gerne wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Immer wieder sehr gerne in dieses Hotel!! Kann ich absolut weiter empfehlen!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

ich war sehr zufrieden. Die Armatur in der Dusche ist etwas Bediener unfreundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
Back to Top CERTIFICATE what's this?