Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,356 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Super Hotel wir kommen immer wieder gerne. Die Lage ist gut in ca. 10 min ist man zum Dom gelaufen die Fussgängerzone ist in unmittelbarer Nähe. Parkhäuser sind auch genug vorhanden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Wir kommen gerne wieder. Insgesamt hat es uns sehr gefallen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Allgemein ein durchaus positiver Eindruck, Frühstück war gut , Hotelzimmer sauber. Für ein Kurztrip in die Stadt durchaus in Ordnung. Allerdings hat das Hotel auch 5 Sterne, ich sehe hier nur keinen Unterschied zu 4 Sterne Hotels bspw. von NH. Leider kein eigenes Parkhaus, das öffentliche Parkhaus war voll, so mussten wir in der Umgebung parken (mit Gepäck nervig). Da das Angebot in Köln groß ist, werde ich beim nächsten Besuch ein anderes Hotel testen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Insgesamt waren wir sehr zufrieden und buchen bestimmt wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ein rundum tolles Hotel, leckeres Frühstück, gite Betten, gehobenes Ambiente

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
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Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Die Bar ist unmöglich ab 22:00 Uhr keine Bedienung mehr nur alles abholen ?
Unmöglich habe ich noch nicht erlebt.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit nicht erfüllen konnten.
Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Schilderung. Wir haben bereits intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Daher würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Kommen immer wieder. Waren schon öfter dort

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ein sehr schönes Hotel mit hervorragendem Frühstück in bester Lage liegend.

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles schon gesagt. ………………………..Das ist übergriffig.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Insgesamt ein positiver Eindruck. An einigen Stellen besteht jedoch Renovierungsbedarf.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Ihre Anmerkungen werden wir in den einzelnen Abteilungen besprechen. Renovierungsarbeiten sind zeitnah geplant.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
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