Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,384 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Alles was perfect! Heel vriendelijk personeel. Ligging is perfect. En uiteraard het lekkere ontbijt!

Dear client, thank you for your review. We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards, yours Dorint-Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Lage des Hotel gut. Personal freundlich, aber teilweise inkompetent bzw. uninteressiert.

Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir sind dafür sehr dankbar.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail besprechen werden. Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Wir waren mit der Betreuung, ob im Zimmerservice als auch beim Frühstück sehr zufrieden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Gut, eine Erklärung was mann im Hotel alles machen kann wäre hilfreich gewesen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der fehlenden Weitergabe von Informationen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr schönes Hotel gute Zimmer sehr sauber guter Service und gutes Frühstück

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Correct, perfect voor wat we verwachten. Vriendelijke hulp aan receptie!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Always enjoy staying at the Dorint Heumarkt Cologne. Had a very nice room, reception was excellent, breakfast is very good and staff is friendly and helpful.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr schönes Hotel, exponierte Lage, sehr freundliche Mitarbeiter und sehr guter Service.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr gutes Businesshotel, ideale Lage im Zentrum, tolle Bar, sehr freundliches Personal

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Super gelegendes Hotel mit einer tollen Bar.

Back to Top CERTIFICATE what's this?